岗位职责：
1、负责天猫/淘宝/抖音等多个线上平台，解答顾客疑问，促进咨询达成；
2、负责处理客户投诉，快速跟进及提出对应解决方案，及时反馈，保持沟通；
3、跟进售后处理进度汇报工作，定期维护客户关系，推动团队业绩增长，协助完成销售目标；
4、完成上级交代的其他工作。

任职资格：
1、大专以上学历，有天猫/抖音客服经验；
2、工作态度积极乐观，善于沟通，有较好客户服务意识和团队合作精神；
3、会天猫/抖音等线上平台的运营模式，有一定的美工经验；
4、热爱水族，喜欢宠物者优先。

联系我时，请说是在广州校园网上看到的，谢谢！