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{bc_job_count}个职位
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职位详情
1、岗位职责
1)接待的工作内容,负责接待各类客人入住,办理客人的入住登记和离店手续;为客人提供分房、换房及其他日常服务;控制房态,向各接待相关部门提供信息或下达指令等。
2)订房的工作内容:负责接受客人的订房,并办妥相关的手续;整理、记录订房资料并分类存档;
3)问询的工作内容:负责分发与控制客房钥匙;解答客人问询,接受客人留言。
4)掌握总台接待的业务知识和操作规程。
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