岗位职责：
1、利用公司聊天软件，在线解决客户问题；
2、为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，对异常快递问题反馈，及时为客户解决问题。
3、对接国际快递服务商，对货物进行跟踪，反馈问题；
4、做好数据分析，对接业务员，做好业务员售后服务；
5、要会熟练使用计算机，懂基本的办公室软件，优秀的应届生也可以接受。

联系我时，请说是在广州校园网上看到的，谢谢！